四肢淋巴管瘤

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以病人为中心提高医疗服务质量急诊科 [复制链接]

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一直以来,医院医护人员始终树立全心全意为病人服务的思想,围绕以病人为中心,更新医疗服务观念。特别是急诊科,在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、满意、放心"的优质医疗服务。继医院召开“以病人为中心,提高医疗服务质量”启动大会后,急诊科认真落实优质医疗服务行为,针对广大患者群众看病就医,推出一系列服务措施,大大的提高了患者的就医满意度。

患者刘某某,在外作业时不慎被重物砸伤,医院就医时,护理人员主动为患者刘某某提供轮椅,并送其进行相关检查。根据患者病情,在需要使用平车时候,主动为患者提供平车,并护送其做相关检查,直至患者入院。患者甘某某,在家务农时,眼角被弹起的石块划伤,对于当天气温低,急诊科护理人员根据情况给予适当的保暖,在病情允许的情况下简单的清理患者身上的血迹污渍等,轻扶患者,主动为患者道上一杯热水对其进行沟通和安抚患者。急诊科护理人员在日常的科室宣教中,用聊天的方式与患者进行宣教,减少给患者的压迫感,分阶段给患者正确的健康指导,疾病知识宣教等。对于年纪稍大的患者,急诊科护理人员更加注意对其生活上的服务,比如指导网购,观察患者饮食问题,帮助患者修饰仪容仪表,对于手不方便的患者帮他修剪指甲,提醒患者及时更换衣物等。急诊科护理人员坚持床旁交班,及时发现问题,了解患者病程及生理状况等,在患者或家属情绪不稳时给患者安慰和心理疏导。在落实“以病人为中心,提高医疗服务质量”服务活动中,急诊科全体医护人员全力配合,在为患者提供专业、高效的医疗服务的同时,还带来了温暖、贴心的人文关怀。同时医护人员的真诚与关爱也赢得了患者与家属的信任及感谢。但优质护理道阻且长,在未来的日子里将会继续努力,用真诚服务更多患者。急诊科医师

王树全主治医师

急诊科主任

年毕业于贵阳医学院,从事临床工作十余年、曾医院工作10年,医院、北京中医研究院,重庆八一骨科深造,对中西医结合骨科造诣颇深。四肢软组织恶性肿瘤根治切除充分应用显微外科技术,移植重建血管缺损及软组织缺失最大限度保留肢体的功能,对于骨缺损或骨折不愈合、熟练进行吻合血管的髂骨及腓骨瓣移植予以修复。曾参加重大事故抢救工作,在省医药杂志发表《闭合性腹部外伤与CT诊断》。省级科研成果一项,并获“青年科技新星”、“立功个人”等多项奖励。

熊杰主治医师

熊杰,从事手足、显微外科临床工作14年,曾在广州医院进修骨与关节损伤15个月。擅长再植、再造,功能重建等,复合组织损伤,完成了诸如吻合血管的各种游离皮瓣等高难度手术,完善解决了大面积软组织缺损的修复。对先天性畸形诸如多指、并指、束带畸形、先天性胫骨假关节、血管瘤、淋巴管瘤疾病手部感染性疾病、代谢性疾病的治疗更有独到的治疗技巧。

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跨年福利邀您参与丨“医院”便捷服务惠民诊疗活动来啦,还免挂号费~~~~医患情丨感动,耄耋之年的任老先生携全家感谢医院关节外科医护团队,并送上锦旗以及感谢信。供稿:急症科刘娅编辑:*元艳初审:史开友

复审:刘伟萍终审:游志锋

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